{"ObjectType":400,"Sequence":57,"PreHash":"A8E78C35BA68618A1C14AD0397113AFC","Content":"男厕改女厕：利益最大化的选择\n\n# 男厕改女厕：利益最大化的选择\n\n## 厕所的矛盾\n\n厕所，作为人类文明最具革命性的发明，曾经用最朴素的方式，解决了最根本的社会矛盾，也就是公平。在风骚的八总，都不得不面对消化系统的真实反馈，在丘雅的都市白领，也会在厕所各界里特头放屁。\n\n而正当全人类都以为，在如厕这件事上实现了绝对平等的时候，新的矛盾产生了：男厕被改成女厕了。\n\n不过要是把这个现象，单纯理解成「现在这个魔法对轰的版本特色格局」，就小了。这个现象，其实是商业规律、管理哲学、人文科学、才是行为艺术的共同作用和伟大创新，也是最能体现动态博弈精髓的社会时间活动。\n\n## 女厕排队玄学\n\n大家好，我是十三只牛。今天我们就来聊聊关于厕所报改的话题。\n\n因为使用效率和生理结构的原因，女侧的建筑面积一般的比南侧左右大，在南侧的1.5倍到2倍之间，保证最起码的适用需求。这个设计其实挺好的，大家肯定也都没有意见。\n\n但问题是，女厕所的排队现象，完全是个玄学，属于是都市传说级别的规则怪谈。这个神秘现象无法解读、难以观测、不可量化，排队跟厕所面积和投放数量到底有没有关系，根本没人说得清。比如在学校、医院、高速服务区等功能形设时就很少出现，但在商超、景区等娱乐场所，就经常出现，简直不可思议。\n\n不过为什么会排队，其实无所谓，这个问题也没什么讨论的必要。关键是为什么最后会影响到南侧的投放，为什么南侧所要被迫改造？按道理说，女厕的问题关南侧什么事呢？再怎么样，也是扩建女厕所、或者继续扩大女厕所的面积。\n\n根据2023年中国购物者报告，大型商超的男女消费者比例接近4比6；根据2024年中国零售市场趋势报告，综合市场里的男女消费者的比例，也符合4比6的区间。女性消费者，也没比男性消费者多多少。\n\n但很多地方，还是在有意识的把南侧改造成女厕，搞的南侧所越来越少。有的地方是隔层才有南侧，有些甚至只有在特定楼层才有，大多数楼层都没有。现在不光是娱乐设施，包括一些功能性设施，也开始有学有样。\n\n## 利益最大化\n\n原因其实很简单。就拿商超来说，商超的面积是有限的，也就是资源总量是有限的，要优先分配给商户，厕所是不可能扩建的。好端端的地皮让给了消费者，影响收租、影响利益分配，简直造念。\n\n而正因为空间有限，不会在云出多局的空间分配给厕所，就体验出南侧的价值：\n\n- 首先，南侧本来就不怎么会排队；\n- 其次，就算南侧所变少了，客户也没有意见。\n\n而把南侧改造成女侧的好处，就有很多了：不仅缓解了排队的问题，而且还解决了精神内耗。之前南女侧挨在一起，南侧不排队、女侧排队，难免会有人受不了、心态失衡，毕竟有很多人就是「自己好不了，就不想别人好的」。所以就算把厕所枯建得再大，要是解决不了精神内耗，多少还是会有一些矛盾。但如果只有女厕所，就算还是要排队，那也不会有什么问题了，都是自己人，面子上要过得去。\n\n没办法，只能再苦一苦兄弟们，转移矛盾需要你们。\n\n## 三方博弈\n\n厕所问题，本质上就是围绕有限资源的三方博弈。商朝作为庄奖，虽然占据了资源的分配选，但其实它本身并不会主动偏向任何一方，它就只会考虑立毕。\n\n既然消费者统一起来斗地主的情况不会出现，那双方之间的博弈，就变成了「谁声音大、谁能提供价值，就由于先服务谁；谁老实、谁听话、谁不爱折腾，就欺负谁」。\n\n最后的结果是南侧改女侧，就说明从庄家的视角来看，让南侧所消失，就是利益最大化的选择。把南侧改成女侧，说白了就是通过牺牲一部分消费者的利益，满足另一部分消费者的利益。商朝要客流量、不想让顾客去厕所打卡，女性消费者也不想排队，双方的利益一致、一排即合。\n\n报改南侧这个事，表面上看起来好像大家都没问题：消费者不想排队，是不是很合理？商朝满足消费者的需求，是不是也很合理？至于南侧改女侧这个事本身到底合不合理、有没有违反相关规定、是不是忽视了人的基本需求，根本没人在乎。反正也没人提出反对，不是吗？\n\n## 老实人\n\n肯定有人说，这不是欺负老实人吗？没错，老实人就是用来欺负的。\n\n就像在取心小分队里，虽然猴子业务能力最强，但团队管理经验亏仿，只会埋头做事。虽然唐老板小心眼、八戒业务能力差，但他们有共同的需求，都看猴子不顺眼，那事情就好玩多了：八戒负责地花泼桑水，唐老板负责正义执行，猴子业务能力再强有什么用，一念紧骨骤连，说话的机会都没有。\n\n说到底，南厕所消失，不是一朝一夕的事，是长期耕云、是前一末化。现在南厕所数量变少了，有人有意见吗？还是没有，大家都习惯了，甚至还会自己给自己找理由：「反正自己没遇到这种情况，就算碰上了也无所谓，多走两步，就当是在刷微信部署。」\n\n这就等于主动仗度了自己的表达权。既然主动仗度了表达权，当然就只能在沉默中被拔光胜于价值。\n\n这也不能完全怪别人：利益受损的时候不自身，别人就会默认你不需要，然后丝滑的过渡到齐脸叔叔。\n\n比如最近某双烧，把男女厕所拿出来说事、拿出来宣传，当作街头暗号、大英特音。有些人才终于反映过来，「这好像不太对」。但这时候再生气，就已经来不及了，人家就要反过来劝你大度了：「之前也是这么干的呀，南厕所的数量一直都在减少，怎么以前没见你有意见，现在受不了了呢？你这人怎么这么没有风度、这么不体面？」\n\n许多自身的体面人，想必都非常明白这个道理：选择的体面，就必须意识体面。什么时候你不想体面了，就会有别人来帮你体面。\n\n## 动态博弈\n\n体面人最大的问题，就是在做人做事的时候，总是过去谨慎厚之厚绝，觉得只要不触犯到自己的底线，觉得什么事忍一忍也就算了，总觉得可以忍一时风平浪静、退一步海阔天空，总觉得迟早会有邪恶科学从天而降，还世界一个公平正义。\n\n这种就属于记不懂动态博弈的残酷，也不懂世界运行的本源逻辑。如果忍让就能达到让大家和平相处的目的，历史上怎么还会发生那么多惊心动不悟的故事呢？\n\n忍让不仅带来不了公平，而且还得不到尊重。每个人都只会尊重视军力敌的对手，一味的忍让，只会让别人变本加厉。尊严只在建风之上，真理只在大炮射程之内。\n\n而且博弈的关键，不是失去的时候才去维护，而是没有的时候就先去争取。进攻是最好的方设，就要买东西的时候讨价还价，也是先往死力砍价，最后在试图的让步，让双方都达到相对满意的目的。\n\n## 局部的信息优势\n\n实际上，现在的版本还要更激进，因为索取已经成为了一门艺术，白嫖已经变成了一种文化，为了达到目的，对达摩克里斯之间的运用，更是如火纯青。\n\n比如投诉，就是一个非常成熟的、用来满足需求的路径，创造了无数经典案例。有的人不到万不得已不会投诉，方便别人、委屈自己；有的人不愿意主动投诉，除非自己的利益受损；还有的人投诉，就像呼吸一样自然，享受的就是这个行使权力的过程。\n\n而且在投诉之间史上，技能组的丰富程度，直接决定了投诉的最终效果：\n\n- **路人组**的选手，骂两句垃圾话、过把嘴硬，最多上后台写个小作文，爽是爽，但效果有限。\n- 而现在已经是**专业组**选手的时代了。专业组选手知道怎么抓主要矛盾，会直击对方软肋，擅长越级沟通，不管有什么需求，都直接跟最上层反映。当然这种情况要跑亮，类似于短性轰炸，效率要跟上。\n- 这种是**专家组**选手，可太在行了，那都是军师华观里、团队华运营，随时可以展开工作，而且手段多样、操作熟练度高、作战经验丰富、行动隐蔽、不留痕迹，在对抗中可以实现局部的信息优势。\n\n什么是局部的信息优势？事是死的、人是活的，在博弈中，事实是怎么样的，其实并不重要，关键是你能从实实中几举出多少对自己有利的信息，并加以利用。\n\n工作没做好，被部门组长批评了，就要抓住主要矛盾，先下手为强，去大领导那边反应问题，强调组长的过时，什么人员没安排好、沟通不倒为、任务过于繁重、态度过于强硬，总是绝口不提自己工作出的披露。可以根据需要虚构情节、夸张细节、编造事实，把身世尽量搞得好大，最后自己一点事儿没有，组长先降薪后裁员、洗涤灵活就业，每字字。这就叫局部的信息优势。\n\n关键是制造信息不对的，在高强度对抗中，谁能隐瞒自己的真实意图，谁就能获得巨大的优势。\n\n而且专家组选手组织性极强，精通社群运营，擅长社群管理，通过群挖消息，就能一呼百应。不管是面对什么样的对手、不管要完成什么样的任务，都能通过战略有福导，形成局部的意见优势。\n\n什么叫局部的意见优势？就好比夏天大家想开空调，但一般总会有几个怕冷的先表态，有人提意见、有人捧场、有人道德选择，最后这空调就开不成了。这就叫局部的意见优势，就是少数派通过策略性信息操控、抢先表态、制造虚假共识效应，最后达到影响角色走向的目的。\n\n专家组就是这样的存在：勇于尝试、敢于创新、善于总结经验、持续优化打法、提高激战术水平。现在经过了多个版本的迭代，专家组也然已经成为了简中互联网最大的威慑之一，暴传行动、定点爆破，一套组合选下来，打到别人满地照牙，就是立维坛来了，也能给你充成404。\n\n这还怎么竞争？你又没有AT立场，就算有AT立场，指望能在这种级别的活力覆盖下占到便宜，那也是作梦。\n\n以至于现在很多人都想明白了：打不过，不如加入，用魔法打败魔法，搞得激情死者火花四剑，非常热闹。\n\n## 供需关系\n\n其实厕所问题的核心，就是供需。而在有关供需关系的动态博弈种，在供几色充满弹性的前几下，需求色通过创造需求和不断推动需求增长，使优化资源分配的关键。\n\n也就是说，资源的总量就这么多，不可能满足所有人，谁能更合理地提出需求，谁能持续不断地提出需求，谁的需求却更有可能被满足。\n\n而且资源有限，不妨碍需求无限，需求都是可以被发明出来的。只要想要力足够丰富，就能在提出需求的时候，找出各种全新的理由，甚至可以重新定义需求。比如有很多需求，原来是不合理的，但随着日复一日的努力，很多不合理的事情，也开始慢慢的变得合理了。\n\n反而是不提出需求、或者不愿意提出需求、沉默或者犹豫，就只能任人愉弱，被供给社抓住破绽，疯狂输出，按在地上反复摩擦。\n\n所以说，其实并不是厕所报改体现了供需关系的秘密，而是供需关系的秘密，反映在了厕所报改上。难道没有厕所报改，就没有其他媒介能反映其中的矛盾了吗？对吧？\n\n关于这个问题的答案，我想大家早就兴致度明了。\n\n最后感谢你的观看，感谢你的三连和关注支持，我们下期再见。\n\n\nhttps://www.bilibili.com/video/BV1kogSz9Eo9","Tag":["需求","厕所","南侧","排队","消费者"],"Timestamp":1751328000000,"PublicKey":"0271805DF94228EBE367CDE8F88361830FEA1B5C1004DC107298E404A53313375A","Signature":"30450221009B3467BA1DF9EFCEA59BAF93756F74911F2C7ED8B5DC6A7F96FC85C709B54C0A02203A582994B4BAE3AD176F548D181F288B1F7929383A350F0965A903F4ECE899A4"}